ბიზნეს სატელეფონო სისტემა
როგორ ეწყობა ბიზნეს სატელეფონო სისტემა Utelenet-ში
ადმინისტრატორი განსაზღვრავს ბიზნესნომრებს, მომხმარებლებს და იმას, რომელ გუნდთან უნდა მივიდეს კონკრეტული ზარი. ნომერი აღარ არის მხოლოდ ერთი მოწყობილობის მისამართი — ის ხდება საერთო ზარის პროცესის ნაწილი.
მომხმარებლები და წესები
თანამშრომლის დამატებისას მას ენიჭება შესაბამისი წვდომა და მარშრუტიზაცია. როლის ცვლილებისას ნომრის ლოგიკა შეიძლება შეიცვალოს ისე, რომ მომხმარებლისთვის კომპანიის საკონტაქტო გამოცდილება უცვლელი დარჩეს.
ზარის ისტორია, შენიშვნები და სხვა საუბარი კონტექსტი იმავე გარემოში რჩება, რათა შემდეგ თანამშრომელს საუბრის გაგრძელება გაუადვილდეს.
გინდათ ნახოთ, როგორ მოერგება Utelenet თქვენს სამუშაო პროცესს?
დემოზე გავივლით თქვენი გუნდის ზარების პროცესს და გაჩვენებთ, როგორ შეიძლება მარშრუტიზაციის, საუბრის კონტექსტისა და ანალიტიკის ერთ გარემოში გაერთიანება.
როგორ ეწყობა ბიზნეს სატელეფონო სისტემა Utelenet-ში
ადმინისტრატორი განსაზღვრავს ბიზნესნომრებს, მომხმარებლებს და იმას, რომელ გუნდთან უნდა მივიდეს კონკრეტული ზარი. ნომერი აღარ არის მხოლოდ ერთი მოწყობილობის მისამართი — ის ხდება საერთო ზარის პროცესის ნაწილი.
მომხმარებლები და წესები
თანამშრომლის დამატებისას მას ენიჭება შესაბამისი წვდომა და მარშრუტიზაცია. როლის ცვლილებისას ნომრის ლოგიკა შეიძლება შეიცვალოს ისე, რომ მომხმარებლისთვის კომპანიის საკონტაქტო გამოცდილება უცვლელი დარჩეს.
ზარის ისტორია, შენიშვნები და სხვა საუბარი კონტექსტი იმავე გარემოში რჩება, რათა შემდეგ თანამშრომელს საუბრის გაგრძელება გაუადვილდეს.
