ზარების ანალიტიკა
Ზარების ანალიტიკა Პროგრამული უზრუნველყოფაზარების ანალიტიკა ზარის პროცესს ეტაპებად აჩვენებს
მონაცემებში შეიძლება გამოჩნდეს რამდენი ზარი შემოვიდა, რამდენს უპასუხეს, რამდენი დარჩა გამოტოვებული და რა დრო გაატარა მომხმარებელმა რიგში. ეს ქმნის უფრო სრულ სურათს, ვიდრე მხოლოდ საერთო ზარები.
პერიოდების შედარება ცვლილების შედეგს აჩვენებს
მარშრუტიზაციის ან პერსონალის დაგეგმვის კორექტირების შემდეგ იგივე მაჩვენებლის წინა პერიოდთან შედარება ეხმარება გუნდს გაიგოს გაუმჯობესდა თუ არა რეალური პროცესი.
საჭირო ჭრილი შეიძლება გამოიყენებოდეს კონკრეტული გუნდის, რიგს ან დროის მონაკვეთის შესაფასებლად.
გინდათ ნახოთ, როგორ მოერგება Utelenet თქვენს სამუშაო პროცესს?
დემოზე გავივლით თქვენი გუნდის ზარების პროცესს და გაჩვენებთ, როგორ შეიძლება მარშრუტიზაციის, საუბრის კონტექსტისა და ანალიტიკის ერთ გარემოში გაერთიანება.
ზარების ანალიტიკა ზარის პროცესს ეტაპებად აჩვენებს
მონაცემებში შეიძლება გამოჩნდეს რამდენი ზარი შემოვიდა, რამდენს უპასუხეს, რამდენი დარჩა გამოტოვებული და რა დრო გაატარა მომხმარებელმა რიგში. ეს ქმნის უფრო სრულ სურათს, ვიდრე მხოლოდ საერთო ზარები.
პერიოდების შედარება ცვლილების შედეგს აჩვენებს
მარშრუტიზაციის ან პერსონალის დაგეგმვის კორექტირების შემდეგ იგივე მაჩვენებლის წინა პერიოდთან შედარება ეხმარება გუნდს გაიგოს გაუმჯობესდა თუ არა რეალური პროცესი.
საჭირო ჭრილი შეიძლება გამოიყენებოდეს კონკრეტული გუნდის, რიგს ან დროის მონაკვეთის შესაფასებლად.