ღრუბლოვანი PBX-ის ღირებულება ადმინისტრირების მოქნილობაშია
ახალი მომხმარებლის, ნომრის ან რიგს დამატება პროგრამულად უნდა შეიძლებოდეს ისე, რომ ფიზიკური ოფისის ინფრასტრუქტურის შეცვლა არ გახდეს საჭირო. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია კომპანიაში, სადაც გუნდი ან ლოკაციები ხშირად იცვლება.
დრო წესები ხშირად ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც IVR
სამუშაო და არასამუშაო საათებში ერთი და იგივე ზარი შეიძლება განსხვავებულად დამუშავდეს. მარშრუტიზაციის დაგეგმვისას საჭიროა სამუშაო საათების შემდეგ, უქმე დღე და ჭარბი ზარების გადამისამართება სცენარების გათვალისწინებაც.
მიგრაციისას ძველი კონფიგურაცია ავტომატურად არ უნდა გადაიტანოთ
არსებული შიდა ნომრები, გადამისამართება და IVR ხშირად წლების განმავლობაში გროვდება. ახალი PBX კარგი შესაძლებლობაა მოძველებული წესების ამოსაღებად და ზარის პროცესის თავიდან გასამარტივებლად.




